L’ufficio di segreteria, costituito da personale qualificato e competente nelle tecnologie e nella gestione delle risorse umane e finanziarie, comprende la Segreteria amministrativa, del personale e la Segreteria didattica. Tutti gli assistenti operano con autonomia lavorativa e responsabilità diretta nella definizione e nell’esecuzione dei compiti loro affidati.

Gli uffici di Segreteria garantiscono un orario di apertura al pubblico funzionale alle esigenze degli utenti e del territorio.logo_urp

Il Dirigente scolastico riceve su appuntamento.

Il Direttore dei servizi generali e amministrativi riceve su appuntamento.

Gli uffici di segreteria ricevono il pubblico:

Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 11:00;

Gli uffici di segreteria ricevono gli studenti:

esclusivamente durante la ricreazione (11:00 – 11:15).

Dall’attivazione fino alla chiusura delle iscrizioni on line:

Giovedì, dalle ore 15:30 alle ore 17:30;

La scuola assicura all’utenza la tempestività del contatto telefonico, stabilendo al suo interno modalità di risposta che comprendono il nome e la qualifica di chi risponde e la persona o l’ufficio in

grado di fornire le informazioni richieste.

Il rilascio delle certificazioni, che non richiedono una ricerca in archivio, avviene nell’arco di 3 giorni lavorativi; per le certificazioni che richiedono un’accurata ricerca d’archivio, il tempo massimo

fissato è di 15 giorni. Per il rilascio di atti relativi a deliberazioni degli organi collegiali il tempo necessario è di 30 giorni.

Allo scopo di raccogliere elementi utili alla valutazione del servizio, presso gli uffici di segreteria, sono disponibili questionari di valutazione del servizio compilabili dall’utenza.

Gli uffici di segreteria ricevono il pubblico:

Lunedì 09:00 - 11:00
Mercoledì 09:00 - 11:00
Venerdì 09:00 - 11:00